Dernière vérification : 31 mars 2026 — Site actif et fonctionnel
Notre tour du Monde de 6 mois a débuté par les pays asiatiques : Indonésie, Malaisie, Cambodge, Thaïlande et Philippines. C'est en cherchant un moyen de se déplacer là où les taxis en ligne (Grab, Gojek) n'étaient pas disponibles que nous avons découvert 12Go Asia.
Première impression mitigée face au design un peu vieillissant du site. Mais après plus de 30 réservations à travers l'Asie du Sud-Est, notre avis est clair : 12Go Asia est un outil fiable et pratique pour voyager en Asie.
12Go Asia permet de réserver bus, trains, bateaux et vols internes à travers l'Asie du Sud-Est. Malgré un design perfectible, le service est solide et le support client réactif.
- Comparaison de tous les transports disponibles sur un trajet
- Réservation simple et rapide en quelques clics
- Billets électroniques (pas besoin d'imprimer)
- Support client réactif (réponse sous 24h)
- Remboursement possible en cas de problème
- Couverture large : bus, train, bateau, avion, transfert privé
- Légèrement plus cher qu'en direct au guichet
- Design du site un peu daté
- Informations parfois pas à jour (adresses d'embarquement)
Un billet de transport en quelques clics
Rechercher un moyen de transport avec 12Go Asia est très simple et rapide. Vous entrez votre ville de départ, votre destination, la date souhaitée, puis 12Go Asia compare toutes les offres disponibles : bus, minivan, train, bateau, avion, transfert privé.
Les résultats sont triés par prix, durée et type de véhicule. Vous réservez en ligne, payez par carte, et recevez votre billet électronique par e-mail. Simple et efficace.
Les types de transport disponibles
Est-ce que 12Go Asia est fiable ?
OUI, à 100%. Nous avons acheté plusieurs dizaines de transports via 12Go Asia et à chaque fois, le transporteur était à l'heure et nous a emmené à destination, que ce soit par navette partagée, bus, bateau, avion ou train.
Quelques exemples de trajets réalisés
| Trajet | Transport | Pays |
|---|---|---|
| Bangkok → Chiang Mai | Train couchette | Thaïlande |
| Bangkok → Trat | Navette privée | Thaïlande |
| Trat → Koh Chang → Koh Mak → Koh Kood | Bateau | Thaïlande |
| Phnom Penh → Siem Reap | Navette partagée | Cambodge |
| Cebu → Îles Camotes | Bateau | Philippines |
Un seul trajet ne s'est pas déroulé comme prévu : à Cebu (Philippines), l'embarcadère avait déménagé sans que 12Go Asia ne soit au courant. Nous avons contacté le service client et avons été entièrement remboursés en quelques jours.
Comment contacter 12Go Asia ?
Vous pouvez contacter 12Go Asia via les formulaires de contact présents sur leur site internet : aide à la réservation, remboursement, demande particulière, signalement de bug, etc.
Nous avons obtenu une réponse en moins de 24h suite à notre réclamation. Après quelques échanges et envoi de justifications, nous avons été entièrement remboursés.
Est-ce plus cher qu'en direct ?
Oui, un peu plus cher, mais c'est la garantie d'avoir vos billets réservés et votre place assurée. Lorsqu'on voyage avec de jeunes enfants, comme cela a été notre cas, c'est très rassurant.
En vous rendant directement au guichet sur place, vous payerez un peu moins cher. Mais rien ne vous assure qu'il restera de la place, surtout en haute saison ou sur les itinéraires populaires.
Réservez sur 12Go Asia pour les trajets longs (trains de nuit, ferries inter-îles) où les places sont limitées. Pour les trajets courts et fréquents, vous pouvez acheter au guichet sur place.
Notre avis sur 12Go Asia
Après de multiples réservations et un seul petit problème rapidement résolu, notre avis sur 12Go Asia est très positif. Le site nous a permis d'aller où on le souhaitait sans contrainte à travers l'Asie.
À l'avenir, si nous retournons dans l'un des pays où 12Go Asia opère, nous utiliserons leurs services sans aucun doute.
Questions fréquentes sur 12Go Asia
12Go Asia est-il fiable ?
Oui, 12Go Asia est un site fiable utilisé par des millions de voyageurs. Nous avons personnellement réservé plus de 30 transports sans problème majeur. Le service client est réactif et les remboursements rapides en cas de souci.
Comment réserver un transport sur 12Go Asia ?
Rendez-vous sur 12go.asia, entrez votre ville de départ et d'arrivée, choisissez votre date, puis comparez les offres (bus, train, bateau, avion). Réservez en ligne et recevez votre billet par e-mail.
Quels pays sont couverts par 12Go Asia ?
12Go Asia couvre principalement l'Asie du Sud-Est : Thaïlande, Vietnam, Cambodge, Laos, Myanmar, Malaisie, Indonésie, Philippines, Singapour, ainsi que le Japon, l'Inde et le Sri Lanka.
Est-ce plus cher que d'acheter au guichet ?
Oui, les prix sont légèrement plus élevés qu'en direct (environ 5 à 15% de plus). En contrepartie, vous avez la garantie d'une place réservée et un billet électronique.
Peut-on se faire rembourser sur 12Go Asia ?
Oui, les conditions d'annulation dépendent du transporteur. En cas de problème (annulation, erreur d'information), 12Go Asia rembourse généralement sous quelques jours après réclamation.
Faut-il imprimer les billets 12Go Asia ?
Non, dans la grande majorité des cas, le billet électronique affiché sur votre smartphone suffit. Certains transporteurs locaux peuvent demander une version imprimée, mais c'est rare.
12Go Asia propose-t-il des trains de nuit ?
Oui, 12Go Asia permet de réserver des trains de nuit en couchette, notamment en Thaïlande (Bangkok-Chiang Mai), au Vietnam (Hanoi-Sapa) et au Sri Lanka. C'est l'un de ses points forts.
